REPORTASEMANADO – Masuk dalam 10 besar terbaik, Kepala Dinas Transmigrasi dan Tenaga Kerja (Disnalertrans) Sulawesi Utara (Sulut) Rahel Rotinsulu memaparkan inovasinya dalam Proyek Perubahan (Proper) Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II Angkatan VII Tahun 2024.
Proyek perubahan disampaikan Rahel Rotinsulu di hadapan penguji, mentor dan coach saat Seminar Implementasi Proyek Perubahan Pelatihan Kepemimpinan Nasional Tingkat II Angkatan VII Tahun 2024 di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Sulut
Dalam pemaparannya, Rahel Rotinsulu menyebut inovasi yang diberikan yakni memperkuat layanan Program Perlindungan bagi Pekerja Sosial Keagamaan (PERKASA) Sulut, yang lebih efisien.
Ada dua proyek perubahan yang dibuat. Pertama, mengenai website ODSK PERKASA dengan laman odskperkasa.sulutprov.go.id. Lewat website, masyarakat luas bisa mengaksesnya dan bisa bersifat deteksi dini untuk mengetahui status kepesertaan.
Selain lewat website, bisa juga melalui Call Center ODSK PERKASA di 0877-1811-0509.
Layanan yang dihadirkan tersebut, kata Rotinsulu, agar memudahkan masyarakat dalam hal menanyakan mengenai Program PERKASA. Di antaranya, terkair pengaduan, pelayanan administrasi termasuk pembuatan surat rekomendasi sebagai salah satu syarat pengurusan klaim jaminan kematian, yang awalnya harus diproses secara langsung mendatangi kantor Disnakertrans Sulut.
“Saat ini sudah bisa call center yang terkoneksi langsung kantor cabang atau unit layanan BPJS Ketenagakerjaan di kabupaten/kota, sehingga pengurusan menjadi lebih efisien dan efektif,” jelasnya. (**)
