Sitaro, Reportasemanado.com — Kantor Pertanahan Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro menerima kunjungan kerja dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sulawesi Utara dalam rangka penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025, bertempat di Kantor Pertanahan Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro.
Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro, Ibu Enliawaty Hassan, S.P, didampingi oleh para Pejabat Pengawas serta jajaran pegawai Kantor Pertanahan Sitaro. Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara yang hadir menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari program nasional evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya dalam upaya memastikan penerapan standar pelayanan publik sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang – Undangan yang berlaku.
Dalam kegiatan tersebut, tim Ombudsman melakukan dialog, telaah dokumen, serta peninjauan langsung terhadap sarana dan prasarana pelayanan pertanahan. Penilaian difokuskan pada aspek transparansi, akuntabilitas, aksesibilitas, kecepatan layanan, serta mekanisme penanganan pengaduan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan, Ibu Enliawaty Hassan, S.P, dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan kegiatan penilaian tersebut.
“Kami menyambut baik kehadiran Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara. Penilaian ini menjadi momentum penting untuk terus memperkuat kualitas pelayanan pertanahan yang cepat, transparan, dan berintegritas, demi mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik bagi masyarakat Sitaro,” ujar Ibu Enliawaty Hassan (Kepala Kantor Pertanahan Sitaro).
Kegiatan berlangsung lancar dan penuh keterbukaan. Melalui kunjungan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan memastikan pelayanan pertanahan terbebas dari praktik maladministrasi, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. (**)
